家事先锋高端家政：新人入行怎么才能更好的服务客户？

来源：哔哩哔哩时间：2023-08-30 14:47:43

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新人入行怎么才能更好的服务客户？

新手入行想要服务高端客户家庭，但又不知道如何去做，没有头绪。根据我七年多的家政创业经验，总结了四个关键点，如果你也觉得有道理啊，请给点个赞，不同意见也可以评论区留言。

第一点，严选服务人员的标准重点有两个，年龄啊，最好不要超过男士不超35岁，女士不超45岁因为高端服务群体，不太喜欢年龄偏大的。再就是形象一定要端正，起码看起来要舒服，学历最好控制在。高中以上。

第二点，专业的培训、复训以及技能提升，培训的质量决定了服务质量，把工作流程化，让每个人员都能提供高标准的服务。

第三点，做服务的差异化，想一下客户选择你的理由是什么？比如做了日式保洁和传统家政的这种差异，用了固定的阿姨，经过严格的培训考核过后上岗。还提供了200万的家庭保险，服务出现问题及时理赔，还给客户提供了不满意不收费的承诺，客户可以放心购买，针对会员制定了逢年过节不涨价的特权，真正做到让客户放心、省心，还省钱。

第四点，的人员薪资高出同行业10%-20%，用年轻化高素质服务人员来匹配市场上包年的高客单价客群。老话说，你若盛开，蝴蝶自来，做好服务品质，高端客户自然也会主动来找到你，关注我，带你做一个赚钱的家政公司。

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